A Caravana Natal Feliz realiza um trabalho essencial no que se refere à arrecadação e distribuição de roupas, lençóis e toalhas, visando atender comunidades carentes. O processo inclui a coleta, controle, estocagem, triagem e preparação de peças de roupas, tanto usadas quanto novas, além de lençóis e toalhas, que são doados pelos próprios caravaneiros e demais colaboradores envolvidos.
Além disso, a Caravana promove campanhas específicas para aumentar a arrecadação de lençóis e toalhas, garantindo que esses itens cheguem em boas condições para quem mais precisa. Para facilitar esse trabalho, a equipe se responsabiliza por prover o material necessário, como sacos plásticos e etiquetas, assegurando a organização e o armazenamento adequado das doações.